Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – H2Medica
Shop: H2Medica
Inhaber: Biosys Polska Sp. z o.o., ul. Grabarska 1, 50-079 Breslau, Polen
E-Mail: info@h2medica.de | Telefon: +49 (0) 151 564 690 074
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop www.h2medica.de.
Kunden sind Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.
§2 Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware liefern.
§3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungsarten: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder andere im Shop angegebene Zahlungsmethoden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen oder Änderungen vorzunehmen.
§4 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten werden im Shop angegeben. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Transportdienstleister berechtigen nicht zur Vertragsrücknahme.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.
§5 Widerrufsrecht / Rückgabe
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufs muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail: info@h2medica.de) absenden.
Folgen des Widerrufs: Rückzahlung aller Zahlungen einschließlich Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten bei anderer Versandart), innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs.
Die Ware ist unverzüglich und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzusenden; Versandkosten trägt der Kunde.
Ausgenommen sind Hygiene- oder medizinische Produkte in versiegelter Verpackung nach Öffnung (z. B. Masken, Kanülen, Inhalationszubehör).
§6 Reklamationen / Gewährleistung
Kunden haben das Recht auf Reklamation bei Mängeln der Ware gemäß BGB.
Reklamationen können eingereicht werden:
E-Mail: rekllamationen@h2medica.pl
Post: Biosys Polska Sp. z o.o., ul. Grabarska 1, 50-079 Breslau, Polen
Die Reklamation sollte Name, Bestellnummer, Beschreibung des Mangels und gewünschte Lösung (Reparatur oder Austausch) enthalten.
Wir beantworten Reklamationen innerhalb von 14 Kalendertagen.
§7 Wasserstoffgeräte – Hinweise
Alle Wasserstoffgeräte (Inhalatoren, Generatoren) sind Wellness-Produkte zur Unterstützung eines gesunden Lebensstils.
Sie ersetzten keine medizinische Behandlung oder Beratung.
Die Bezeichnungen „MED“ und „H2Medica“ sind Handelsnamen, keine Medizinprodukte.
Bilder, Illustrationen und Darstellungen von Fachpersonal dienen nur der Veranschaulichung.
Vor der Nutzung bei gesundheitlichen Problemen, chronischen Erkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme wird eine ärztliche Beratung empfohlen.
§8 Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für indirekte Schäden oder Nutzung über die beschriebenen Zwecke hinaus, insbesondere therapeutische Nutzung, wird die Haftung ausgeschlossen.
§9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers (§ 929 BGB).
§10 Datenschutz
Es gilt die Datenschutzpolitik / Datenschutzerklärung des Shops.
Kunden haben alle Rechte gemäß DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit).
Zur Ausübung der Rechte: info@h2medica.de
§11 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für Verbraucher: Wohnsitz des Kunden.
Gerichtsstand für Unternehmer: Sitz des Verkäufers in Breslau, Polen.