Widerrufs- und Rückgaberecht von H2medica
1.Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Biosys Polska sp. z o.o., ul. Grabarska 1, 50-079 Wroclaw, Polen, info@h2medica.de, Telefon: +49 151 56469074) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 35 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Biosys Polska sp. z o.o., ul. Grabarska 1, 50-079 Wroclaw, Polen, info@h2medica.pl
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
2. Bedingungen für Rücksendungen
Die Rückgabe ist ausschließlich für unbenutzte, vollständige Produkte in der Originalverpackung und mit vollständiger Dokumentation möglich.
Produkte, die gebraucht, beschädigt sind oder nicht in der Originalverpackung zurückgesendet werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
3. Rückgabeprozess
Der Kunde übermittelt das Widerrufsformular (Muster auf der Website des Shops verfügbar).
Nach Erhalt der Bestätigung durch H2medica ist das Produkt an die von dem Kundenservice angegebene Lageradresse zurückzusenden.
Der Rücksendung ist ein Kaufnachweis (Rechnung oder Kassenbon) beizulegen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstattet H2medica den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsart zugestimmt hat.
Bei einer teilweisen Rückgabe einer Bestellung wird der entsprechende Teilbetrag erstattet.
5. Reklamationen
Im Falle der Feststellung eines Mangels hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.
Reklamationen können eingereicht werden:
per E-Mail an:
- info@h2medica.de
oder postalisch an die Firmenadresse
Die Reklamation sollte folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname, Bestellnummer, Beschreibung des Mangels sowie die gewünschte Art der Abwicklung (Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Rückerstattung).
Eine Antwort auf die Reklamation erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach deren Eingang.
6. Haftung für die Rücksendung
Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Es wird empfohlen, die Ware in einer sicheren und transportschutzgerechten Verpackung zurückzusenden.
7. Rückgabe von Aktions- und Rabattartikeln
Produkte, die im Rahmen von Rabattaktionen oder Sonderangeboten erworben wurden, unterliegen denselben Rückgabebedingungen, sofern in den jeweiligen Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
Kontakt – Rückgaberecht
Wir empfehlen, sich vor dem Kauf mit der Rückgabepolitik von H2medica vertraut zu machen, um einen sicheren und risikofreien Einkauf zu gewährleisten. Hier finden Sie alle Informationen zu Rückgabefristen, Verfahren und Bedingungen für Wasserstoff-Inhalatoren.
Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns gerne:
Biosys Polska Sp. z o.o.
E-Mail: info@h2medica.de
Telefon: +49 151 56469074 Adresse: ul. Grabarska 1, 50-079 Wrocław, Polen
